Her bilgisayarda donma veya kasılma sorunları olabilir. Bu sorunların temelinde farklı problemler yer almaktadır. Özellikle yeni bir bilgisayar aldığınızda bu cihaz kasılıyor ise çeşitli eklentiler veya yanlış yazılımlar sorunun sebebi olabilir. Sebebi tespit ettikten sonra çözüm yollarını araştırarak sorunu çözmeniz mümkün. HP laptop donma sorunu ile başınız belada ise bu durumda firmamızdan profesyonel destek alabilirsiniz. Cihazınızın tüm donanım ve yazılım problemleri tespit edildikten sonra sorununuz çözülecektir. Servise başvurmadan önce sebepleri önceden tespit etmek ve kendiniz çözmek için bahsedeceğimiz adımları izleyebilirsiniz.

Donma Sorununun Sebepleri

Farklı birçok sebep HP laptop donma sorunu ile karşılaşmanıza yol açacaktır. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz:

• Bilgisayar bağlı olan herhangi bir cihaz yüksek ram kapasitesi kullanıyor olabilir. Bu durumda bilgisayarınız yavaşlayacaktır.
• Bilgisayarınızın donanımsal bir arızası olabilir. Bu durum da donma olayına sebebiyet verebilir.
• Çeşitli uyumsuz uygulamalar işletim sistemini yavaşlatabilir. Normalden çok fazla RAM kapasitesi kullanan bu uygulamalar ciddi oranda yavaşlatma sebebidir.
• Bozuk sistem dosyaları işletim sisteminin çalışmasını engelleyebilir.
• Çeşitli virüs programları veya istenmeyen uygulamalar sistemi yavaşlatabilir.
• İnternet tarayıcınız donmaya sebep olabilir.
• Düşük pil modu donmalara sebep olabilir. Güç tasarrufu modunda tüm kapasiteler daha minimal düzeyde kullanıldığı için işlem yapmak daha yavaş hal alacaktır.

Bu gibi sebepler donma sorununun ortaya çıkmasına yol açacaktır. Siz de bu sorunları ortadan kaldırmak için profesyonel destek alabilirsiniz. Ayrıca bahsedeceğimiz çözüm yollarını deneyebilirsiniz.

Donma Sorunu Çözümü

Öncelikle HP laptop donma sorunu ile alakalı çözüme ulaşmak için bağlı aygıtları kontrol edebilirsiniz. Bu bir telefon veya hard disk olabilir. Tüm bunların bağlantısının kesildiğine emin olmalısınız. Eğer sorunu çözemediyseniz uyumluluk sorunu olan uygulamaları kaldırmayı deneyebilirsiniz. Yine çözüm bulamazsanız anti virüs programını devre dışı bırakmalısınız. Bu da çözüm olmadıysa SFC ile bozuk sistem dosyalarını araştırabilirsiniz. Çalıştır bölümüne CMD yazdıktan sonra sfc/scannow yazıp ‘’enter’’ tuşuna basarak taramaya yapabilirsiniz. Tüm bunları denediğiniz halde cihazınızda halen donma sorunu var ise teknik servisimizden destek alabilirsiniz. Donanım veya yazılım kaynaklı olan sorunu tespit eden ekiplerimiz gayet hızlı çalışan bir bilgisayara kavuşmanızı sağlayacaktır.

İşletmemizde Arıza Teşhisi (Arıza Tespiti) ücretsiz olarak yapılır.

– Ankara HP Servisi